酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9990：好评
就是公寓式的房间，里面该有的都有，就是都不是很新了，晚上空调声音很响，老板很不错，因为找不到，老板下来接的，还给你地图告诉你怎么玩，打扫需要你短信给老板，就会有人打扫了，各方面交通也都还方便，下面就有超市
会员4884：好评
公寓环境很好，在小区里，晩上非常安静。设施干净卫生，老板服务态度也非常周到，下次来成都还会住这里
会员9421：好评
老板很赞！很热情地接待了来自远方的我们，呵呵，说是出门在外不容易呢，很关照。虽然只是短暂地逗留在成都，但是这家公寓很有家的味道，房间的样子着实让我们喜欢。感觉就是干净、温馨，配置也很新，再加上房间里面的沙发什么的搭配都很讲究，没有那种老掉牙的感觉，很有调调，哈哈！还有就是晚上很安静，对于白天活动晚上休息的人来说是非常好的，住得都有一种不想走的感觉了！嘿嘿！下次再来！